7det-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহ

7det বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য
• লাইভ চ্যাট ও সাপোর্টের মাধ্যমে প্রদত্ত বার্তা ও যোগাযোগের তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশন আইডি এবং পেজ ভিজিট লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমপ্লে ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7det সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্রদান
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং অতিরিক্ত খেলা রোধে বিশ্লেষণ করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

7det আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তি এবং কঠোর প্রশাসনিক পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে
• সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়

৩.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• কর্মীরা তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ক চুক্তিতে আবদ্ধ
• তথ্য অ্যাক্সেসের লগ নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য সীমিত তথ্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য
• প্রযুক্তি ও অবকাঠামো সেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন সেবা

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার 7det-এর গোপনীয়তা নীতির লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে না।

৫ কুকি নীতি

7det ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকার

7det-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহন করার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৭ নাবালকদের সুরক্ষা

7det কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং নাবালকদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কোনো নাবালক অনিচ্ছাকৃতভাবে তথ্য প্রদান করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7det একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষিত হতে পারে। এই স্থানান্তর সর্বদা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য প্রাপক পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষামান বজায় রাখে।

৯ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে 7det আপনাকে প্রমোশন, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপসারিত হতে পারেন:

• প্রাপ্ত ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করে
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করে
• সাপোর্ট টিমকে সরাসরি অনুরোধ করে

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে গেলেও লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা আপনি পেতে থাকবেন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7det যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং/অথবা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনী প্রতিফলিত করে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যাবে।

১১ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা

7det-এর পরিষেবা ব্যবহারের সময় তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) বা পেমেন্ট সেবার সাথে আপনার যোগাযোগ হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা 7det-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সংশ্লিষ্ট পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করবে এবং সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করবে।